Дата вступления в силу: 29.06.2026 Версия: 1.0 Адрес сервиса: https://t.me/FlumeeBot
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных сервиса Flumee определяет порядок обработки персональных данных Пользователей, сведения о целях, составе, способах обработки, сроках хранения, передаче данных третьим лицам, мерах защиты и правах Пользователей.
1.2. Политика применяется к Telegram-боту Flumee, расположенному по адресу https://t.me/FlumeeBot, связанным веб-страницам, страницам оплаты, интерфейсам управления подпиской, поддержке и иным компонентам сервиса.
1.3. Оператором персональных данных является:
Оператор: ИП Гринев Кирилл Владимирович ИНН: 234403689963 ОГРНИП: 323237500308721 E-mail для обращений по персональным данным: korsnaike@gmail.com Адрес для юридически значимых сообщений: korsnaike@gmail.com Ответственный за организацию обработки персональных данных: Гринев Кирилл Владимирович
1.4. Используя Flumee, отправляя сообщения боту, нажимая кнопку согласия, продолжая использование сервиса или оплачивая подписку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с обработкой персональных данных в порядке, описанном в ней.
1.5. Если Пользователь не согласен с настоящей Политикой, он должен прекратить использование Flumee.
1.6. Настоящая Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных актов Российской Федерации.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Flumee через Telegram-бота или связанные интерфейсы.
2.4. Сервис / Flumee — Telegram-бот Flumee, связанные веб-страницы, страницы оплаты, программные модули, базы данных, AI-функции и иные компоненты продукта.
2.5. Пользовательские финансовые записи — данные о доходах, расходах, категориях, датах, комментариях, целях, лимитах, бюджетах и иных финансовых событиях, которые Пользователь самостоятельно вводит в Flumee.
2.6. AI-функции — автоматизированные функции обработки сообщений, классификации операций, анализа, распознавания смысла, формирования статистики, подсказок и информационных рекомендаций.
2.7. LLM-провайдер — внешний провайдер искусственного интеллекта, используемый для обработки текстовых запросов и/или иных данных, необходимых для работы AI-функций.
2.8. OpenRouter — внешний AI-провайдер, используемый Flumee для обработки запросов с помощью LLM-моделей.
2.9. Т-Банк — платёжный провайдер, используемый Flumee для приёма оплаты подписки, автопродления и возвратов.
2.10. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному лицу, организации, сервису или иной системе.
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные с соблюдением следующих принципов:
3.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Состав обрабатываемых данных не является избыточным по отношению к заявленным целям.
3.5. Оператор принимает разумные меры для поддержания точности и актуальности данных.
3.6. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор с Пользователем, законодательство или защита прав Оператора.
3.7. Оператор стремится минимизировать передачу данных третьим лицам и не передавать внутренние идентификаторы Пользователя AI-провайдерам, если это не требуется для работы конкретной функции.
4. Какие данные обрабатывает Flumee
Flumee может обрабатывать следующие категории данных.
4.1. Данные Telegram-аккаунта
Flumee может обрабатывать:
- Telegram username / ник Пользователя;
- имя профиля, если оно передаётся Telegram;
- технические идентификаторы Telegram, если они передаются и/или сохраняются сервисом;
- дату и время начала использования Flumee;
- статус аккаунта в Flumee;
- настройки использования сервиса;
- внутренний ID Пользователя в базе Flumee;
- сведения о принятии Пользовательского соглашения и настоящей Политики.
4.2. Пользовательские финансовые записи
Flumee может обрабатывать:
- сведения о доходах;
- сведения о расходах;
- суммы операций;
- валюту, если используется;
- категории операций;
- даты и время операций;
- комментарии к операциям;
- финансовые цели;
- финансовые лимиты;
- бюджеты;
- историю операций;
- историю отчётов;
- результаты автоматической классификации операций;
- статистику и аналитические показатели, сформированные на основе записей.
4.3. Данные сообщений и взаимодействия с ботом
Flumee может обрабатывать:
- текстовые сообщения Пользователя;
- команды бота;
- ответы на вопросы сервиса;
- историю взаимодействия с ботом;
- данные, необходимые для работы сценариев, онбординга, настроек и уведомлений;
- технические события взаимодействия.
4.4. Данные AI-обработки
Flumee может обрабатывать:
- текст запроса Пользователя, направляемый на обработку AI-функциями;
- результат обработки OpenRouter и связанных LLM-моделей;
- извлечённые из сообщения параметры: сумма, категория, тип операции, дата, комментарий и иные признаки;
- результаты классификации;
- аналитические выводы;
- рекомендации;
- статистику;
- подсказки;
- персонализированные напоминания;
- данные контекста, необходимые для более точной обработки запроса и формирования ответа.
При передаче запроса в OpenRouter Flumee не передаёт внутренний ID Пользователя, Telegram ID, username/ник или иные внутренние идентификаторы, если иное прямо не требуется для работы конкретной функции и не указано отдельно.
При этом сам текст сообщения может содержать персональные или чувствительные сведения, если Пользователь самостоятельно включил их в сообщение.
4.5. Голосовые сообщения, изображения, фото чеков и документы
Flumee может обрабатывать:
- голосовые сообщения;
- результаты распознавания речи;
- фотографии чеков;
- изображения;
- документы;
- текст, извлечённый из изображений, фото чеков или документов;
- суммы, даты, категории, названия товаров и услуг, извлечённые из чеков или документов;
- техническую информацию, необходимую для обработки и хранения таких файлов.
Голосовые сообщения используются для распознавания текста и обработки запроса Пользователя. Оператор не использует голос для установления личности Пользователя и не обрабатывает его как биометрический персональный показатель.
4.6. Данные подписки и оплаты
Flumee может обрабатывать:
- выбранный тариф;
- статус подписки;
- дату начала и окончания подписки;
- сведения об автопродлении;
- идентификаторы платежей;
- статус оплаты;
- сумму оплаты;
- дату оплаты;
- историю оплат;
- сведения о возвратах;
- технические подтверждения от Т-Банк;
- сведения, необходимые для бухгалтерского, налогового и правового учёта.
Flumee не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя. Обработка платежей осуществляется Т-Банк.
4.7. Технические данные
Flumee может обрабатывать:
- технические журналы;
- сведения об ошибках;
- события безопасности;
- дату и время действий;
- сведения о работе функций;
- настройки уведомлений;
- сведения о лимитах и использовании функций;
- данные, необходимые для предотвращения злоупотреблений, диагностики и обеспечения стабильности сервиса.
4.8. Обращения в поддержку
Flumee может обрабатывать:
- содержание обращения;
- контактные данные, указанные Пользователем;
- Telegram username/ник;
- историю ответа;
- сведения, необходимые для рассмотрения обращения;
- сведения, необходимые для возврата денежных средств;
- сведения, необходимые для удаления данных;
- сведения, необходимые для решения технической проблемы.
5. Данные, которые не следует передавать в Flumee
5.1. Flumee не предназначен для обработки:
- паспортных данных;
- полных реквизитов банковских карт;
- паролей;
- кодов подтверждения;
- медицинских документов и сведений о здоровье;
- сведений о политических, религиозных или философских взглядах;
- сведений об интимной жизни;
- биометрических персональных данных;
- данных о судимости;
- коммерческой тайны;
- конфиденциальных документов третьих лиц;
- иных специальных категорий персональных данных, если они не требуются для работы сервиса.
5.2. Пользователь не должен передавать в Flumee избыточные данные, не необходимые для учёта доходов и расходов.
5.3. Если Пользователь по собственной инициативе введёт такие сведения в свободной форме, например в комментарии к операции, голосовом сообщении, фото чека, изображении или документе, Оператор вправе технически обработать их в рамках работы сервиса, удалить, ограничить обработку или запросить уточнение.
5.4. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных целенаправленно и не использует их для профилирования Пользователя.
6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
6.1. Регистрация и идентификация Пользователя в Flumee.
6.2. Предоставление доступа к функциям Telegram-бота.
6.3. Ведение учёта доходов, расходов, категорий, целей, лимитов и бюджетов.
6.4. Сохранение пользовательских финансовых записей и отображение истории операций.
6.5. Автоматическая классификация сообщений и операций.
6.6. Формирование статистики, аналитики, отчётов, подсказок и информационных рекомендаций.
6.7. Обработка запросов с использованием AI-функций.
6.8. Обработка текстовых сообщений.
6.9. Обработка голосовых сообщений.
6.10. Обработка фотографий чеков.
6.11. Обработка изображений и документов.
6.12. Извлечение текста, сумм, дат, категорий и иных параметров из сообщений, голосовых записей, фото чеков, изображений и документов.
6.13. Управление подпиской и предоставление платных функций.
6.14. Приём оплаты, подтверждение платежей, автопродление подписки и обработка возвратов через Т-Банк.
6.15. Поддержка Пользователей и рассмотрение обращений.
6.16. Отправка сервисных уведомлений, напоминаний, сообщений о подписке, оплате, безопасности и изменении документов.
6.17. Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и поддержание стабильности сервиса.
6.18. Исполнение требований законодательства, судебных актов и законных запросов государственных органов.
6.19. Защита прав и законных интересов Пользователя, Оператора и третьих лиц.
6.20. Улучшение качества работы Flumee, развитие продукта, диагностика ошибок и анализ использования функций в обезличенном или агрегированном виде.
7. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
7.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
7.2. Исполнение Пользовательского соглашения, стороной которого является Пользователь.
7.3. Необходимость предоставления функций Flumee по инициативе Пользователя.
7.4. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Необходимость обработки платежей, возвратов, учётных и технических документов.
7.6. Необходимость защиты прав и законных интересов Оператора, Пользователя и третьих лиц, при условии что этим не нарушаются права и свободы Пользователя.
8. Таблица целей, категорий данных, оснований и сроков обработки
| Цель обработки | Категории данных | Правовое основание | Срок / условие хранения |
|---|---|---|---|
| Регистрация и доступ к сервису | Telegram username, имя профиля, технические идентификаторы, внутренний ID, дата регистрации, настройки аккаунта | Согласие; исполнение Пользовательского соглашения | Пока аккаунт активен и до удаления, если более длительный срок не требуется законом |
| Учёт доходов, расходов и финансовых целей | Суммы, категории, даты, комментарии, цели, лимиты, бюджеты, история операций | Согласие; исполнение Пользовательского соглашения | До удаления аккаунта или пользовательских данных, если более длительный срок не требуется законом |
| AI-анализ, классификация и рекомендации | Текст запросов, результаты классификации, история операций, аналитика, рекомендации | Согласие; исполнение Пользовательского соглашения | Пока используется функция и до удаления данных, если более длительный срок не требуется законом |
| Обработка голосовых сообщений | Голосовые сообщения, результаты распознавания речи, извлечённый текст | Согласие; исполнение Пользовательского соглашения | До обработки и хранения в истории, до удаления данных, если более длительный срок не требуется законом |
| Обработка фото чеков, изображений и документов | Файлы, изображения, документы, извлечённый текст, суммы, даты, категории | Согласие; исполнение Пользовательского соглашения | До обработки и хранения в истории, до удаления данных, если более длительный срок не требуется законом |
| Платная подписка и автопродление | Тариф, статус подписки, идентификаторы платежей, история оплат и возвратов, технические подтверждения Т-Банк | Исполнение Пользовательского соглашения; закон | На срок договора и сроки учёта/отчётности |
| Поддержка и обращения | Контакты, содержание обращения, история ответа, технические сведения | Согласие; законный интерес; исполнение Пользовательского соглашения | До завершения обращения и далее в пределах сроков защиты прав |
| Безопасность и стабильность | Технические журналы, ошибки, события безопасности, дата и время действий | Законный интерес; закон | До 3 лет, если иной срок не требуется законом или безопасностью сервиса |
9. Как Flumee использует AI и OpenRouter
9.1. Для работы AI-функций Flumee использует OpenRouter и связанные с ним LLM-модели.
9.2. Пользователь может отправлять в Flumee текстовые сообщения, голосовые сообщения, фотографии чеков, изображения и документы.
9.3. Голосовые сообщения могут преобразовываться в текст. Изображения, фотографии чеков и документы могут обрабатываться для извлечения текста и финансовых параметров операции.
9.4. Текст запроса, распознанный текст из голосового сообщения, изображения, фото чека или документа может передаваться в OpenRouter для определения суммы, типа операции, категории, даты, комментария и иных параметров.
9.5. При передаче запроса в OpenRouter Flumee не передаёт внутренний ID Пользователя, Telegram ID, username/ник или иные внутренние идентификаторы, если иное прямо не требуется для работы конкретной функции и не указано в настоящей Политике.
9.6. При этом сам текст запроса, голосового сообщения, изображения, фото чека или документа может содержать персональные или чувствительные сведения, если Пользователь самостоятельно включил их в сообщение или файл.
9.7. Flumee передаёт в OpenRouter только данные, необходимые для обработки конкретного запроса.
9.8. Пользователь не должен направлять в Flumee паспортные данные, полные реквизиты банковских карт, пароли, коды подтверждения, медицинские документы и иные сведения, не необходимые для учёта доходов и расходов.
9.9. Оператор не продаёт пользовательские финансовые записи третьим лицам.
9.10. Оператор не использует данные Пользователя для самостоятельного обучения публичных AI-моделей.
9.11. Условия обработки данных OpenRouter и связанными LLM-моделями определяются их политиками, договорами и техническими настройками, применимыми к сервису.
9.12. Результаты AI-обработки могут быть неточными, неполными или некорректными. Пользователь вправе исправить операцию, удалить запись или обратиться в поддержку.
9.13. Flumee не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки.
10. Финансовые рекомендации и ограничения
10.1. Flumee может формировать статистику, отчёты, напоминания, подсказки, рекомендации и аналитические выводы на основе данных, введённых Пользователем.
10.2. Все рекомендации, подсказки, отчёты, прогнозы, уведомления и аналитика Flumee носят информационный и вспомогательный характер.
10.3. Flumee не является банком, кредитной организацией, инвестиционной платформой, бухгалтерским, налоговым, юридическим или финансовым консультантом.
10.4. Информация, предоставляемая Flumee, не является финансовой, инвестиционной, налоговой, бухгалтерской, юридической или иной профессиональной консультацией.
10.5. Пользователь самостоятельно проверяет корректность данных, рекомендаций, классификации операций, отчётов и иных результатов работы Flumee.
10.6. Пользователь самостоятельно принимает любые финансовые, налоговые, юридические и иные решения и несёт ответственность за последствия таких решений.
11. Передача данных третьим лицам
Оператор может передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам только при наличии правового основания, договора, согласия Пользователя или иной законной причины.
11.1. Telegram
Данные передаются и обрабатываются Telegram в рамках работы мессенджера, доставки сообщений, взаимодействия с ботом @FlumeeBot и функций платформы Telegram.
Могут обрабатываться:
- данные Telegram-профиля;
- сообщения;
- файлы;
- команды;
- технические данные взаимодействия.
11.2. Timeweb
Данные размещаются и обрабатываются на инфраструктуре Timeweb, используемой для работы Flumee, хранения базы данных, пользовательских записей, логов и резервных копий.
Могут обрабатываться:
- данные аккаунта;
- пользовательские финансовые записи;
- технические данные;
- логи;
- резервные копии;
- данные подписки и настроек сервиса.
11.3. OpenRouter
Для обработки запросов и работы AI-функций Flumee использует OpenRouter.
Могут передаваться:
- текст запроса Пользователя;
- распознанный текст голосового сообщения;
- текст, извлечённый из изображения;
- текст, извлечённый из фото чека;
- текст, извлечённый из документа;
- данные, необходимые для обработки конкретной функции.
Внутренний ID Пользователя, Telegram ID и username/ник не передаются в OpenRouter, если иное прямо не требуется для работы конкретной функции и не указано отдельно.
11.4. Т-Банк
Для оплаты подписки, автопродления и возвратов Flumee использует платёжного провайдера Т-Банк.
Т-Банк может обрабатывать данные, необходимые для:
- проведения платежа;
- подтверждения оплаты;
- автопродления подписки;
- возврата денежных средств;
- исполнения требований законодательства;
- предотвращения мошенничества и платёжных злоупотреблений.
Flumee получает от Т-Банк только сведения, необходимые для подтверждения оплаты, статуса подписки, автопродления, возврата и учёта платежа.
Flumee не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя.
11.5. Сервисы аналитики, мониторинга и поддержки
Если такие сервисы используются, им могут передаваться технические данные, сведения об ошибках, события безопасности, обращения в поддержку и иные данные, необходимые для стабильности и безопасности сервиса.
11.6. Государственные органы
Данные могут быть предоставлены государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в объёме и случаях, предусмотренных законодательством.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. При использовании Telegram, OpenRouter и связанных внешних сервисов может осуществляться трансграничная передача персональных данных.
12.2. Трансграничная передача может осуществляться в отношении данных, необходимых для работы Telegram-бота, AI-функций, обработки сообщений, голосовых сообщений, изображений, фото чеков, документов, поддержки, аналитики и иных функций Flumee.
12.3. До начала трансграничной передачи Оператор принимает меры, предусмотренные применимым законодательством, включая оценку получателя данных и направление уведомления в Роскомнадзор, если такая обязанность применима.
12.4. Трансграничная передача может осуществляться следующим получателям:
| Получатель | Цель передачи | Какие данные | Статус |
|---|---|---|---|
| Telegram | Работа Telegram-бота и обмен сообщениями | Данные Telegram-профиля, сообщения, файлы, команды, технические данные взаимодействия | Иностранная юрисдикция Telegram |
| OpenRouter | AI-обработка текстовых запросов, распознанного текста, фото чеков, изображений и документов | Текст запроса, распознанный текст, фрагменты данных без внутреннего ID, Telegram ID и username/ника | Иностранная юрисдикция OpenRouter |
| Связанные LLM-модели и AI-провайдеры, доступные через OpenRouter | Обработка запроса Пользователя в рамках AI-функций | Текст запроса и данные, необходимые для обработки конкретной функции | Иностранная юрисдикция соответствующего AI-провайдера |
12.5. Оператор стремится минимизировать состав данных, передаваемых за пределы Российской Федерации, и передавать только данные, необходимые для работы конкретной функции.
13. Место хранения данных и локализация
13.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если применимое законодательство не допускает иное.
13.2. Основная база данных Flumee размещается на инфраструктуре Timeweb на территории Российской Федерации.
13.3. Резервные копии Flumee размещаются на инфраструктуре Timeweb на территории Российской Федерации.
13.4. Технические журналы и логи Flumee размещаются на инфраструктуре Timeweb на территории Российской Федерации.
13.5. При использовании Telegram и OpenRouter отдельные данные могут передаваться за пределы Российской Федерации в объёме, необходимом для работы Telegram-бота и AI-функций Flumee.
14. Сроки хранения данных
14.1. Данные аккаунта и пользовательские финансовые записи хранятся до удаления аккаунта, получения запроса на удаление или прекращения необходимости обработки, если более длительный срок не требуется законом, договором, защитой прав Оператора или безопасностью сервиса.
14.2. Данные подписки, платежей, возвратов и документы, необходимые для учёта, хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством.
14.3. Технические журналы, события безопасности и сведения об ошибках могут храниться до 3 лет, если меньший срок не установлен внутренними правилами Оператора.
14.4. Резервные копии хранятся в течение 30 дней и удаляются в рамках штатного цикла перезаписи.
14.5. Обращения в поддержку хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, защиты прав Оператора и Пользователя, а также исполнения требований законодательства.
14.6. После достижения целей обработки Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает её прекращение, если иное не предусмотрено законом, договором, защитой прав Оператора или иными законными основаниями.
15. Права Пользователя
Пользователь вправе:
15.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
15.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки.
15.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
15.4. Запросить удаление аккаунта и пользовательских записей.
15.5. Запросить сведения о целях, способах, сроках обработки, категориях данных и лицах, которым данные передаются.
15.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
15.7. Обратиться к Оператору по адресу: korsnaike@gmail.com.
16. Порядок обращения Пользователя
16.1. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на e-mail: korsnaike@gmail.com или воспользоваться функциями Flumee, доступными в интерфейсе @FlumeeBot.
16.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать аккаунт Пользователя: Telegram username/ник, описание запроса и контакт для ответа.
16.3. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, если без неё невозможно подтвердить принадлежность аккаунта Пользователю или корректно выполнить запрос.
16.4. Оператор рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством, а при отсутствии специального срока — в разумный срок, но не более 30 календарных дней.
17. Отзыв согласия и удаление данных
17.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных и/или запросить удаление данных через настройки бота @FlumeeBot либо через обращение на e-mail: korsnaike@gmail.com.
17.2. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
17.3. Оператор вправе продолжить хранение отдельных данных, если это требуется для исполнения закона, подтверждения оплаты, бухгалтерского или налогового учёта, рассмотрения споров, защиты прав Оператора, предотвращения злоупотреблений или обеспечения безопасности.
17.4. Данные в резервных копиях удаляются в рамках штатного цикла перезаписи резервных копий.
17.5. Удаление данных может привести к невозможности восстановления истории операций, статистики, целей, лимитов, подписки и иных данных Пользователя.
18. Меры защиты данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
18.1. Ограничение доступа к персональным данным.
18.2. Использование защищённых каналов передачи данных там, где это применимо.
18.3. Разделение прав доступа к инфраструктуре и административным интерфейсам.
18.4. Резервное копирование и контроль восстановления данных.
18.5. Журналирование технических событий и событий безопасности.
18.6. Контроль доступа к базе данных и инфраструктуре.
18.7. Минимизацию передаваемых данных внешним сервисам.
18.8. Договорные и организационные меры конфиденциальности при привлечении третьих лиц.
18.9. Удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки, если дальнейшее хранение не требуется законом или защитой прав.
18.10. Контроль доступа к данным со стороны лиц, участвующих в разработке, поддержке и администрировании Flumee.
19. Сервисные и рекламные сообщения
19.1. Оператор может направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с работой Flumee, безопасностью, оплатой, подпиской, автопродлением, изменением документов, техническими уведомлениями, напоминаниями о внесении расходов/доходов и выполнением запросов Пользователя.
19.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии согласия Пользователя, если такое согласие требуется законом.
19.3. Пользователь может отказаться от необязательных уведомлений, если такая возможность доступна в интерфейсе Flumee или через обращение в поддержку.
20. Обработка данных несовершеннолетних
20.1. Flumee предназначен для использования лицами, достигшими 18 лет.
20.2. Если Пользователь не достиг 18 лет, он может использовать Flumee только с согласия законного представителя, если такое использование допускается применимым законодательством.
20.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных несовершеннолетних.
21. Обезличенная и агрегированная статистика
21.1. Оператор может использовать обезличенные и агрегированные данные для анализа работы Flumee, улучшения функций, диагностики, развития продукта и внутренней аналитики.
21.2. Обезличенные и агрегированные данные не позволяют определить конкретного Пользователя без использования дополнительной информации.
21.3. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.
22. Оплата, подписка и Т-Банк
22.1. Flumee работает по модели подписки. Отдельные функции сервиса могут предоставляться на платной основе.
22.2. Платные тарифы, стоимость, состав функций, лимиты, период подписки, условия автопродления и возврата отображаются в интерфейсе @FlumeeBot перед оплатой.
22.3. Оплата подписки, автопродление и возвраты осуществляются с использованием платёжного провайдера Т-Банк.
22.4. Flumee получает от Т-Банк только сведения, необходимые для подтверждения оплаты, статуса подписки, автопродления, возврата и учёта платежа.
22.5. Flumee не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя.
22.6. Данные, обрабатываемые Т-Банк при проведении платежа, обрабатываются Т-Банк в соответствии с её правилами, политиками и применимым законодательством.
23. Изменение Политики
23.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.
23.2. Актуальная редакция Политики публикуется в интерфейсе Flumee, на связанной веб-странице или иным доступным способом.
23.3. Если изменения существенно влияют на права Пользователя, Оператор стремится уведомить Пользователя доступным способом.
23.4. Продолжение использования Flumee после публикации новой редакции Политики означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями, если иное не предусмотрено законом.
24. Контакты Оператора
Оператор: ИП Гринев Кирилл Владимирович ИНН: 234403689963 ОГРНИП: 323237500308721 E-mail для обращений по персональным данным: korsnaike@gmail.com Адрес сервиса: https://t.me/FlumeeBot Дата последнего обновления: 29.06.2026
